按接受产品的顺序,可将顾客划分为()

题目类型: 多选题

题目内容

按接受产品的顺序,可将顾客划分为()

题目选项

A. 内部顾客
B. 过去顾客
C. 目标顾客
D. 外部顾客
E. 潜在顾客

正确答案

BCE

题目解析

按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类:过去顾客是指巳接受过组织的产品的顾客;目标顾客是指正在接受组织的产品的顾客;潜在顾客是指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

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